SmartMunk – Software zur Optimierung von Kundenbeziehungen

Die Lösungen von SmartMunk helfen, Kundenbindung, Marketing-Performance und die Lebensqualität zu verbessern.

Lösungen

Menschzentriert entwickelt
und stetig verbessert.

Lassen Sie Ihren Kunden die verdiente Werschätzung zukommen und verlassen Sie sich nicht auf allgemeine Metriken, wie "Zufriedenheit".

Text Mining

Entschlüsseln Sie die Stimme Ihrer Kunden und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehung nachhaltig.

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Visuelles Feedback

Optimieren Sie Ihre visuellen Inhalte und erhöhen Sie messbar deren Performance.

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Kunden

Wer nutzt bereits Software von SmartMunk?

"I am very happy to recommend FeedMap. We have now used FeedMap for several international studies, and it is one of the best tools for analysing concepts that I have seen in my 20+ research years."

Alison Sanders, Research Director Lieberman Research Worldwide, London

"We are always looking for ways to collaborate with consumers in a fashion that’s engaging for them and useful to our clients. Feedmap fits the bill, with a simple, intuitive participant experience, and makes the process of both quantitative and qualitative analysis easy, productive, and engaging for our analysts and storytellers."

Julie Wittes Schlack, Senior Vice President, Innovation, Communispace Corporation, Boston

"To my knowledge, story.ly has one of the best algorithms around for filtering relevant impulses."

Prof. Dr. Frank Piller, Director of the Technology & Innovation Management Group at RWTH Aachen, Co-director of the MIT Smart Customization Group at MIT, USA

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Menschzentriert entwickelt und stetig verbessert.

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